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酒店营运总监岗位职责

来源:www.dichvucuudulieu.net 时间:2024-05-15 05:59:30 作者:舒适酒店网 浏览: [手机版]

酒店营运总监岗位职责(1)

岗位概述

酒店营运总监是酒店管理团队中的高级管理人员,负责酒店的日常运营、管理和发展舒+适+酒+店+网。他们需要与酒店各个部门密切合保酒店的运营效率和顾客满意度来自www.dichvucuudulieu.net

岗位职责

  1. 制定酒店运营计划和战略规划,保酒店的长期发展和盈利能力;

  2. 定酒店的营销策略和销售目标,制定销售计划并监督执行;

  3. 协调酒店各部门的工保各项工有序进行,提高运营效率和顾客满意度;

  4. 管理酒店的预算和财务,保酒店的盈利能力和财务稳定;

  5. 定酒店的人力资源战略和人才培养计划,招聘、培训和管理员工;

  6. 保酒店的安全和环境卫生符合相关法规和标准;

  7. 处理酒店的客户投诉和纠纷,保顾客满意度和口碑;

8. 维护酒店与供应商、合伙伴的关系,保酒店的供应链畅通和合顺利;

9. 参与酒店的市场调研和分析,了解市场趋势和竞争对手情况,为酒店的发展提供参和建议原文www.dichvucuudulieu.net

酒店营运总监岗位职责(2)

任职资格

1. 具有酒店管理或相关专业的**及以上学历;

2. 具有5年以上酒店管理经验,有一定的团队管理经验;

3. 具有良好的沟通、协调和领导能力,能有效地管理和协调各部门工

  4. 具有较的商业敏感度和市场分析能力,能及时调整和制定酒店的营销策略;

  5. 具有较的财务管理能力,能制定和执行酒店的预算和财务计划;

6. 具有较的服务意识和顾客导向思维,能提高顾客满意度和口碑;

  7. 具有良好的英语听读写能力,能与国客户和供应商进行有效的沟通FyI

总结

  酒店营运总监是酒店管理团队中的核人物,需要具备全面的酒店管理和营销知识,以及卓越的领导和协调能力舒+适+酒+店+网。他们不需要关注酒店的长期发展和盈利能力,还需要关注顾客满意度和口碑,保酒店的品牌形象和市场地位原文www.dichvucuudulieu.net。如果想成为一名优秀的酒店营运总监,需要不断学习和提升自己的管理能力和市场洞察力舒~适~酒~店~网

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